よくある質問

皆さまからよくいただくご質問を紹介いたします。ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合せください。

質屋について

q1質屋とはなんですか
「質屋預け」を行っています。これは、お客さまの品物を担保としてお預かりし、査定にもとづき融資可能な範囲でお金をお貸しする店のことです。そのほか当店では「買取り」「販売」も行っています。
q2質屋をはじめて利用するときに必要なものはなんですか
はじめてご来店される方は身分確認のため、「運転免許証」「健康保険証」「パスポート」「学生証」などをお持ちください。2回目以降は基本的に不要となります。
q3どのような免許を持っていますか
当店は「質屋許可」「古物許可」の営業許可を得ています。また、「東京質屋協同組合」「全国質屋組合連合会」に所属していますので、安心してご利用いただけます。

質預けについて

q1何歳から利用できますか
18歳以上の方(高校生をのぞく)にご利用いただけます。
q2査定料や手数料はかかりますか
いただきません。
q3預かり期間はどれくらいですか
質預かり期間は3ヶ月です。3ヶ月以内にお貸しした金額と利息をお支払いいただければ、品物をお返しします。また、利息をお支払いいただければ期間延長するができます。
q4「質流れ」とはなんですか
お預かり期間内に利息のご入金・ご連絡がない場合には期間後にお品物が質流れとなり当店に所有権が移ります。
※この場合、元金の返済請求等は一切ない安心システムです。
q5高く査定してもらうポイントはありますか
取扱説明書、保証書、付属品、ケース等、購入された際の付属品を持参されることをおすすめします。

買取について

q1「買取り」とはなんですか
売却後の品物に関しては、当店にある場合返品可能です。品物が無い場合はお戻しできません。
q2「買取り」をお願いしたものを、取り戻すことはできますか
お取引完了後は、品物をお戻しできません。当店にある場合は、販売させていただきます。

その他

q1支払いにクレジットカードを利用できますか
申しわけありませんが、お取り扱いしておりません。
q2どのような商品を販売していますか
ブランド品(バッグや財布)、アクセサリーなど、質流れしたものや買取り品などを販売しております。ぜひ一度、ご来店ください。
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